UX-validatie en gebruikerstesten
Worden ontwerpen gevalideerd met echte gebruikers?
Volwassenheidsniveaus
Van basis naar strategisch verankerd.
Basis
UX-keuzes worden zelden of nooit gevalideerd. Lancering = eerste test.
Verkennend
Er worden af en toe informele tests gedaan of feedback wordt achteraf verzameld.
Toepassend
Er worden structureel lab- of remote tests gedaan vóór oplevering.
Geïntegreerd
UX-validatie is ingebed in het ontwikkelproces. Resultaten worden direct teruggekoppeld naar het team.
Strategisch
UX wordt continu gevalideerd via A/B-tests, behavioral analytics en structured experiments.
Verbeterstappen
Hoe je naar het volgende niveau groeit.
Voor deze capability zijn nog geen uitgewerkte verbeterstappen opgenomen. In een audit of workshop vertalen we het volgende niveau naar concrete acties voor jullie team.
Hier helpen we bij
Zo werken we met teams aan deze capability.
Begin met de quick scan
In een paar minuten een eerste beeld van waar jullie team staat, gratis en anoniem.